Wie wir arbeiten

Wie wir arbeiten

Als unabhängiges Test- und Vergleichsportal beleuchtet Vergleich.org insgesamt ca. 277809 Produkte und Dienstleistungen in über 17497 Vergleichen bzw. Tests. Mit unseren übersichtlichen Test- bzw. Vergleichstabellen und den jeweils dazu gehörenden Kaufratgebern versuchen wir, den Konsumenten bestmöglich bei seiner Kaufentscheidung zu unterstützen.

Abhängig von der Aktualität, Komplexität und Beliebtheit eines Themas wählt unsere Redaktion aus Journalisten und Experten bei der Erstellung neuer Inhalte auf Vergleich.org in der Regel aus einer der folgenden drei Methoden: eigener Test, Vergleich / Analyse oder Ratgeber / Studie.

Vergleich.org versteht sich als Service für den Verbraucher: Wir möchten Kaufentscheidungen für Konsumenten vereinfachen. Unsere Stärke sehen wir darin, Daten zu strukturieren und verbraucherfreundlich aufzubereiten.

Drei bewährte Methoden, um Kaufentscheidungen zu vereinfachen

1. Methode: Eigene Tests

Seit 2016 betreiben wir in Berlin ein eigenes Testlabor und Fotostudio. Bereits jetzt haben wir hier eine Vielzahl an Produkten auf Herz und Nieren getestet.

Dank unseres Testlabors können wir unabhängig komplexe Produkttests durchführen.

In vielen Fällen ergibt es außerdem Sinn, externe Experten mit der Durchführung von Tests zu beauftragen bzw. mit einzubeziehen.

2. Methode: Vergleich / Analyse

Manchmal ist es uns aus einem bestimmten Grund (Aktualität, Verfügbarkeit, Wirtschaftlichkeit) nicht möglich, ein Produkt oder Service in unserem Testlabor selbst zu testen.

Ist uns die eigenhändige Überprüfung im Rahmen eines Tests nicht möglich, weisen wir z. B. in der Überschrift der Vergleichstabelle explizit darauf hin und markieren die Tabelle als "Vergleich".

In diesem Fall stützen wir unser Vergleichsergebnis auf die Analyse bzw. den Vergleich unserer gesammelten Informationen.

3. Methode: Ratgeber und Studien

Neben den beiden zuvor genannten Methoden erstellt unsere Redaktion seit 2015 auch regelmäßig Ratgeber, Studien und Anleitungen.

In diesen Fällen handelt es sich weniger um konkrete Kaufempfehlungen, sondern um ergänzende Inhalte und Hilfestellungen, etwa für den korrekten Gebrauch eines bestimmten Produktes.

Viele dieser Inhalte wurden schon von großen Medienhäusern aufgegriffen oder syndiziert, wie Sie bei Interesse auch unserem Pressespiegel entnehmen können.

Objektive Kriterien für eine objektive Bewertung

Unabhängig davon, welche der oben genannten Methoden bei der Erstellung einer Produktkategorie zum Einsatz kommt, stellen wir in jedem Fall sicher, nur objektive Kriterien für unsere Bewertungen zu verwenden. Dies bedeutet auch, dass wir die Auswahl der jeweiligen Test- oder Vergleichsparameter stets hinterfragen und einzelne Datenpunkte nur dann in die Berechnung mit einbeziehen, wenn diese auch belastbar sind. Als bewährt erwiesen haben sich in der Vergangenheit vor allem folgende Kriterien:

Technische Daten

z. B. Abmessungen, Gewicht, Leistung, Akku-Laufzeit, Lautstärke, Stromverbrauch o.Ä.

Ausstattungsmerkmale

z. B. Anschlüsse (USB vs. Thunderbolt), Verbindung (WLAN vs. Bluetooth) o.Ä.

Lieferumfang/Zubehör

z. B. DVD Anleitungen, USB-Kabel, Tragetasche o.Ä.

Qualität/Verarbeitung

z. B. Material (Plastik vs. Edelstahl oder Polyester vs. Wolle) o.Ä.

Aktualität/Beliebheit

z. B. veralteter Prozessor vs. aktueller Prozessor o.Ä.

Preis/Verfügbarkeit

z. B. 29 EUR vs. 48 EUR oder sofort lieferbar vs. in zwei Monaten lieferbar o.Ä.

Kundenrezensionen

z. B. Kundenerfahrungen von Otto, Amazon, Ebay, Chip o.Ä.

Andere Testberichte

z. B. Chip, ComputerBild, Spiegel o.Ä.

Eindrücke aus unserem Testlabor

Unser Testschwerpunkt liegt auf den Kategorien Haushalt, Sport, Freizeit und Kleinelektronik

Unsere Redakteurinnen und Redakteure sind in 5 Ressorts organisiert:
Baumarkt & Garten, Gesundheit & Beauty, Haushalt, Freizeit & Sport und Technik

Bestellung und Lieferung von Testprodukten

Wir bestellen jeden Monat Testprodukte im Wert von mehreren tausend Euro

Wir arbeiten nur in Ausnahmefällen mit vom Hersteller gestellten Testprodukten. Unsere Tester sollen unbefangen und objektiv an die Testberichte herangehen und Produkte wählen, die ihrem Ermessen nach die Produktlandschaft in einer Kategorie am besten abbilden. In unsere selbst durchgeführten Testberichte haben wir bisher schon über 1 Million Euro investiert.

Test- und Vergleichsverfahren nach ISO 9001 TÜV-geprüft

Das Qualitätsmanagementsystem der VGL Publishing AG für den Geltungsbereich Test- und Vergleichsverfahren für Konsumgüter wurde nach ISO 9001 zertifiziert

Im Sommer 2017 haben wir erstmals das Managementsystem der VGL Publishing AG für das Test- und Vergleichsverfahren für Konsumgüter nach der Qualitätsmanagement-Norm ISO 9001 zertifizieren lassen. Dazu zählen auch unsere mehrfachen Qualitätschecks durch unterschiedliche Personen, die jeder unserer Tests und Vergleiche durchläuft sowie dazugehörige Wirksamkeitsprüfungen. Auch unsere internen Qualitätsbewertungsverfahren aller Inhalte wie das Autoren-Feedback waren Gegenstand der Zertifizierung. Genaueres gibt es hier: Zur TÜV Zertifizierung.

Wie finanzieren wir uns?

Die Redakteure von Vergleich.org bewerten alle Produkte unabhängig. Doch unsere aufwändige Erstellung und Aktualisierung unserer Inhalte sowie der Betrieb und die Weiterentwicklung der Webseite verursachen viele Kosten. Um dennoch profitabel arbeiten zu können, benötigt die VGL Publishing AG Einnahmen. Da wir im Vergleich zu einigen Wettbewerbern auf Abo- oder Abruf-Gebühren verzichten möchten, haben wir uns für einen anderen Weg entschieden: die Finanzierung über Affiliate-Links zu besonders beliebten und verbraucherfreundlichen Online-Shops wie z. B. Amazon, Ebay oder Otto. Wenn Sie auf einen Link von uns klicken und ein Produkt kaufen, so erhalten wir dafür im Regelfall eine Provision vom jeweiligen Online-Shop. Neuerdings bieten wir Herstellern die Möglichkeit, ihre Produkte im Vergleich werblich hervorzuheben. Diese "Sponsored Products" sind deutlich als "Anzeige" gekennzeichnet. Für diese Produktplatzierungen erhalten wir, zusätzlich zur Vergütung der Online-Shops, eine Vergütung der Hersteller.

Wie funktioniert die unabhängige Produktauswahl?

Zunächst recherchiert unsere Redaktion, welche Produkte bei großen Online-Shops erhältlich und besonders empfehlenswert sind (siehe weiter oben). Dies erfolgt völlig unabhängig und immer unter der Maßgabe, dass wir diese Produkte mit gutem Gewissen empfehlen können.

Und danach?

Anschließend prüft unsere Software automatisiert, in welchen Online-Shops die jeweils empfohlenen Produkte innerhalb eines akzeptablen Lieferzeitraumes verfügbar sind und verlinkt diese über eine Affiliate-Verlinkung. Affiliate-Links funktionieren wie normale Links, werden vom jeweiligen Online-Shop aber gemessen und Vergleich.org zugeordnet. Wann und ob Vergleich.org für die Verlinkung eine Vergütung gezahlt wird, hängt von den Kooperationsbedingungen des jeweiligen Online-Shops ab: Manchmal werden alle Klicks auf die Seite des Händlers vergütet, meistens ist die Vergütung aber daran gekoppelt, dass es zu einem konkreten Angebot kommt oder Sie das Produkt kaufen. Wichtig ist: Für Sie als Verbraucher ändert sich der Preis des Produkts nicht, wenn Vergleich.org eine Vergütung bekommt. Schicken Sie das Produkt innerhalb Ihrer Widerrufsfrist zurück, erhalten wir natürlich auch keine Provision. Dadurch ist es immer in unserem Interesse, Ihnen nur gute und werthaltige Produkte zu empfehlen.

Erfolgreiche Unterstützung bei Kaufentscheidung

Wir glauben, dass wir mit dieser Art der Finanzierung zu 100 Prozent im Sinne unserer Leser arbeiten und genau das leisten, was diese sich von uns wünschen: für Transparenz sorgen, eindeutige und unabhängige Kaufempfehlungen abgeben und Ihnen anschließend den Kauf in einem vertrauenswürdigen Online-Shop so einfach wie möglich zu machen.

Häufig gestellte Fragen zur Arbeit von Vergleich.org

Werden alle Inhalte von Vergleich.org selbst erstellt?

Zahlreiche unserer Inhalte stammt aus unserer festen Redaktion. In vielen Fällen halten wir es außerdem für sinnvoll oder sogar unabdingbar, freie Journalisten, Experten oder Prüfinstitute zu beauftragen. Allerdings veröffentlichen wir natürlich niemals blind fremderstellte Inhalte (z. B. Agentur- oder Pressetickermeldungen) und berücksichtigen auch keine Pressemeldungen privater Unternehmen. Außerdem veröffentlichen wir keine Gastbeiträge und verkaufen keine Artikel.

Wie setzt sich die feste Redaktion von Vergleich.org zusammen?

Unsere Redakteure sind in insgesamt 5 Ressorts organisiert: Baumarkt & Garten, Gesundheit & Beauty, Haushalt, Freizeit & Sport und Technik. Darüber hinaus gibt es ein Team, das sich um organisatorische Belange und unsere operativen Prozesse kümmert oder sicherstellt, dass unsere Qualitätsmanagement-Prozesse immer so laufen, wie sie sollen. Darüber hinaus arbeitet ein Fotograf an der Erstellung von hochwertigem Bildmaterial für unsere eigenen Tests.

Wie entscheidet sich, welche Produktkategorien getestet oder verglichen werden?

Produktkategorien werden bei Vergleich.org oft saisonal und nach Verbraucherinteresse behandelt. Wenn der Frühling naht, dann wird sich unsere Redaktion um das Thema Garten kümmern – im Winter werden Decken- und Heizlüfter-Vergleiche aufbereitet. Letztendlich ist unser Ziel, für möglichst viele Alltagsthemen einen umfassenden Vergleich anzubieten – kein Thema soll dabei zu kurz kommen. Nicht zuletzt achten wir darauf, dass wir vor allem Kategorien aussuchen, für die auf dem deutschen Markt noch kein vollwertiger Test oder Vergleich existiert.

In welchem Verhältnis steht Vergleich.org zu den Herstellern seiner Test- und Vergleichsprodukte?

In keinem. Unsere Redakteure setzen sich zu Recherche-Zwecken u. a. mit den Herstellern in Verbindung, um direkt an der Quelle Antworten auf relevante Nutzerfragen zu erhalten. Auch kontaktieren wir Hersteller, wenn es beispielsweise darum geht, Testgeräte anzufordern. Jedoch existiert seitens Vergleich.org keinerlei kommerzielle Bindung oder Verpflichtung gegenüber den Produktherstellern. Unter keinen Umständen können Testergebnisse unsererseits verkauft, versprochen oder herstellerseitig erzwungen oder anderweitig manipuliert werden. Unsere werblich eingebunden "Sponsored-Products" werden von unserem Sales-Team integriert, welches in keiner Verbindung zu unserer unabhängigen Redaktion steht.

Warum tauchen in den Vergleichen so oft nur Produkte oder Anbieter auf, welche die Note “gut” oder “sehr gut” bekommen haben?

Natürlich sind nicht alle Produkte bzw. Anbieter, die wir vergleichen oder testen, gut oder sehr gut. Allerdings testen wir immer mehr Produkte und Anbieter, als wir letztlich auf unserer Website anzeigen – meist 10 oder mehr. Und: beachten Sie auch die Pfeile in der oberen rechten Ecke der Tabelle. Per Klick kommen hier weitere Produkte zum Vorschein, die auf den hinteren Rängen liegen. Wir versuchen immer, nur solche Artikel oder Anbieter in unsere Vergleichstabellen aufzunehmen, die einen gewissen Mindeststandard bezüglich Qualität erfüllen. Dementsprechend fehlen schlechtere Produkte häufig in unseren Tabellen.

Was passiert mit den Produkten, wenn ein Test abgeschlossen ist?

Einige Testprodukte werden nach der Veröffentlichung der Testergebnisse auf unserer Facebook-Seite verlost.
Alle anderen Produkte verkaufen wir zunächst intern zu einem reduzierten Preis an unsere Mitarbeiter und im zweiten Schritt über gängige Marktplätze auch an andere interessierte Kunden.

Wie heben sich die Tests und Vergleiche von Vergleich.org von denen anderer Magazine ab?

Unsere Tests und Vergleiche sind grundsätzlich kostenfrei abrufbar, während gerade neuere Tests anderer Unternehmen oft nur gegen eine geringe Gebühr verfügbar sind.

Zudem berücksichtigen wir schon bei der Auswahl der Testprodukte deren einfache und schnelle Verfügbarkeit in Online-Shops, sodass der Nutzer nach der Lektüre des Tests das gewünschte Produkt auch problemlos online bestellen oder im Einzelhandel erwerben kann.

Wir achten bei unseren Tests auf einen hohen Praxisbezug und nutzen Produkte so, wie Sie das auch zuhause tun würden.

Zu guter Letzt wählen wir gezielt Produktkategorien aus, für die von anderen Testmagazinen noch kein vollwertiger Test verfügbar ist. So ergänzen sich die Angebote sehr gut und Nutzer werden auf unserer Seite auch bei außergewöhnlicheren Produkten fündig.

In welchen Intervallen werden Produktdaten aktualisiert bzw. Fehler korrigiert?

Unsere Produktdaten werden teilweise automatisiert erhoben und zu einem großen Teil von unserem Team händisch eingepflegt. Je nach Produktkategorie werden unsere Tabellen in unterschiedlichen Intervallen auf Aktualität geprüft und überarbeitet: bei Elektronik – z. B. Bluetooth-Lautsprechern – geschieht die Prüfung alle 30 Tage, bei langlebigeren Produkten wie Daunendecken nur alle 180 Tage. In einem teilautomatisierten Prozess landen Inhalte nach dem Auslösen bestimmter Signale (z. B. hohe Absprungrate der Besucher, schlechte Lieferbarkeit, Abfall der Kundenbewertungen bei Amazon) außerplanmäßig schon früher in unserem aufwändigen Überarbeitungsprozess.

Unser Produkt fehlt. Können wir es zum Vergleich vorschlagen?

Ja. Bitte kontaktieren Sie uns unter produkte@vergleich.org. Wir leiten Ihre Anregung dann an unsere Redaktion weiter, können dazu aber in der Regel nicht individuell Stellung nehmen. Ein direkter Kontakt zu unseren Redakteurinnen und Redakteuren ist nicht möglich.

Ist Vergleich.org kostenfrei?

Das Angebot von Vergleich.org ist und bleibt für unsere Besucher kostenfrei. Wir finanzieren uns allein durch Werbeeinnahmen und Empfehlungsmarketing. Ähnlich wie die bekannte Bestseller-Liste von Spiegel Online erhalten wir für jeden Verkauf bei einem von uns verlinkten Versandhändler eine geringe Provision. Dabei ist es egal, welches Produkt letzten Endes gekauft wird. Dadurch bleiben unsere Empfehlungen unabhängig. Als zusätzliche Sicherheit arbeiten die für Vermarktung und Redaktion zuständigen Abteilungen getrennt voneinander.

Wie trete ich mit dem Team von Vergleich.org in Kontakt?

Das Team von Vergleich.org lässt sich am besten per E-Mail unter info@vergleich.org erreichen. Pressevertreter finden unter vergleich.org/presse immer den passenden Ansprechpartner. Bewerber kontaktieren am besten die auf unserer Karriere-Seite hinterlegten Ansprechpartner.

Ich habe eine Frage, einen Fehler gefunden oder einen Verbesserungsvorschlag.

Wir freuen uns immer über Kritik und Verbesserungsvorschläge. Diese oder ähnliche E-Mails können Sie gerne an info@vergleich.org senden. Jede E-Mail wird zeitnah von unserem Team bearbeitet.

Kann ich für Vergleich.org als Produkttester oder Vergleichsredakteur arbeiten?

Ja. Bitte bewerben Sie sich über unsere Karriere-Seite für eine der ausgeschriebenen redaktionellen Stellen. Auch Praktika sind möglich und erlauben einen 3-monatigen Einblick in unsere internen Prozesse.

Wie erfolgt die Sortierung und Bewertung von Produkten?

Wie wir auswählen
Um Ihnen eine gute Produktauswahl zu bieten, ermitteln wir bei Erstellung von neuen Inhalten zunächst, welche Produkte zum Zeitpunkt der Recherche in ihrer jeweiligen Kategorie besonders relevant sind. Hierzu werden z.B. aktuelle Suchtrends, Bestsellerlisten oder externe Test- bzw. Medienberichte ausgewertet.

Die getroffene Vorauswahl wird dann hinsichtlich zahlreicher Parameter wie beispielsweise Verfügbarkeit, Preis, Kundenerfahrungen oder Funktionsumfang überprüft bzw. weiter eingeschränkt.

Wie wir sortieren
Im Anschluss an die Produktauswahl erfolgt die Bewertung und anschließende Sortierung innerhalb der spezifischen Test- oder Vergleichstabelle.Entsprechend ist es möglich, dass sich die Note und Positionierung desselben Produktes auf verschiedenen Unterseiten unterscheidet.

Für die Bewertung werden u.a. folgende Hauptparameter verwendet:

Nutzerinteresse (hohe Gewichtung): Wie häufig wird das entsprechende Produkt im Verhältnis zu den Besuchern angeklickt (so genannte Click-Through-Rate).
Nutzererfahrungen (hohe Gewichtung): Wir analysieren die bei Online-Händlern verfügbaren Kundenbewertungen, sodass sowohl positive als auch negative Erfahrungsberichte einbezogen werden.
Preis (sehr hohe Gewichtung): Auch der Preis spielt bei der Sortierung eine wichtige Rolle, sodass besonders attraktive Angebote der verlinkten Online-Shops bevorzugt werden.

Wie wir benoten
Die durch die zuvor beschriebene Methodik ermittelten Bewertungen werden von uns zur einfacheren Darstellung in eine Schulnote bzw. ein entsprechendes Prädikat (sehr gut, gut, befriedigend etc.) umgerechnet.