Den passenden Handytarif auswählen - darauf sollten Verbraucher achten

Handytarife lassen sich mit lang- oder kurzfristigen Verträgen abschließen.

Andere Verbraucher suchen ihren Tarif langfristig und mit Weitblick aus. Denn in der Praxis kann es sich lohnen, eine längere Vertragslaufzeit in Anspruch zu nehmen. Häufig sinken dadurch die monatlichen Kosten etwas. Doch wer sich ein oder zwei Jahre binden möchte, muss in jedem Fall sicher sein, dass es sich auch in finanzieller Hinsicht um ein lohnendes Angebot handelt. Nur unter dieser Voraussetzung ist es zu empfehlen, einen längeren Deal abzuschließen.
Allein die Tatsache, dass solche Rabatte für langfristige Verträge existieren, macht die nur kurz laufende Tarifoption nicht per se unattraktiv. Der große Vorteil, der damit in Verbindung steht, ist die Chance zum schnellen Wechsel. Sollte zum Beispiel plötzlich ein günstigeres Angebot verfügbar sein, lässt sich dieses in Anspruch nehmen. Wer hingegen in einem langfristigen Vertrag steckt, muss diesen zunächst aussitzen, um im Anschluss auf die günstigere Option wechseln zu können.

Tipp: Interessant ist auch der Blick auf eine mögliche Verlängerung des Vertrags. Tatsächlich wäre es unzulässig, mit der Mindestlaufzeit noch einmal von vorne zu beginnen. Ist diese erst einmal abgelaufen, so sollte es von nun an möglich sein, den Vertrag zum jeweils nächsten Monat zu kündigen und sich einen anderen Anbieter zu suchen. Am Ende des Tages kann jedoch nur der Blick ins Kleingedruckte zeigen, wie dies beim aktuellen Provider genau gehandhabt wird.

Fällt die Wahl auf die langfristigen Handyverträge, so steht auch die Frage an, ob es zusätzlich ein neues Smartphone sein darf. In der Vergangenheit war es oft mit einem Aufpreis verbunden, sich das neue Gerät direkt mitliefern zu lassen. Dies zeigt sich bei einem Blick auf die Mindestlaufzeit eines solchen Vertrags, die meist bei zwei Jahren liegt. Zwar hat sich in den letzten Jahren wenig an der Vertragsbindung geändert, doch die monatlichen Kosten eines Vertrags mit Neugerät sind inzwischen so günstig, dass es sich teils um eine attraktive Lösung handelt.

Bei der Suche nach dem passenden Handytarif darf trotzdem nicht auf eine kurze Prüfung verzichtet werden. Gefragt ist eine Gegenüberstellung zwischen dem Neupreis für das jeweilige Gerät beim günstigsten Händlerangebot und den Gesamtkosten des Handyvertrags. Diese ergeben sich aus den monatlichen Raten, der Zuzahlung und der Mindestvertragslaufzeit.

Aber Achtung: Auch wer das neue iPhone direkt beim Hersteller erwirbt, braucht für die kommenden Monate natürlich einen Handytarif. Dieser muss ebenfalls mit in den Vergleich einbezogen werden. Dabei zeigt sich, ob von einem guten Deal die Rede sein kann.

Ein genauer Blick auf die Kosten ist in jedem Fall lohnenswert.

Auf den ersten Blick scheinen die Kosten der meisten Handyverträge sehr überschaubar zu sein. Viele Verbraucher verzichten deshalb auf einen Wechsel des Anbieters, selbst wenn sie damit einen hohen einstelligen Betrag sparen könnten. An der Stelle ist es wichtig, sich die Kosten stets für das ganze Jahr vor Augen zu führen. Dann wird deutlich, dass es durchaus einen Unterschied macht, ob noch ein günstiger Tarif gefunden werden kann.
Bei dieser Abwägung ist zu berücksichtigen, ob der Tarif zum Beispiel mit einem neuen Gerät einhergeht. Wer sich durch den Abschluss des Vertrags zum Beispiel das neue iPhone mit einer kleinen Zuzahlung sichern möchte, muss natürlich mit höheren laufenden Kosten rechnen.

Viele Menschen, die auf der Suche nach einem passenden Tarif sind, blicken zunächst auf die harten Zahlen und Fakten. Doch auch ein gut funktionierender Kundenservice ist eine Qualität, welche die Nutzung deutlich angenehmer gestalten kann. Vielleicht treten nach einiger Zeit Fragen rund um das Produkt auf, die sich mit einer kurzen Recherche im World Wide Web nicht ausreichend beantworten lassen. Dann ist es wichtig, dass Mittel und Wege zur Verfügung stehen, um sich mit dem Kundenservice in Verbindung zu setzen.

Ein guter Kundenservice ist für Nachfragen und Anliegen von hoher Bedeutung.

Doch wie lässt sich im Vorfeld herausfinden, ob es sich um einen guten Kundenservice handelt? Wichtig ist zum einen die Auswahl an unterschiedlichen Kontaktwegen. Stehen die Verantwortlichen nicht nur per Mail zur Verfügung, sondern können auch telefonisch und in den sozialen Netzwerken erreicht werden, ist dies ein erster Hinweis auf Qualität. Hinzu kommen die Erfahrungen anderer Kunden, die bei der Bewertung des Kundenservice eine große Rolle spielen.

Tipp: Hier hilft eine kurze Recherche im Internet weiter, um weitere Meinungen einzuholen. Aus diesen geht hervor, ob in der Vergangenheit die Anfragen der Kunden zufriedenstellend geklärt werden konnten oder ob Probleme aufgetreten sind.

Der besonders günstige Tarif, der perfekt zu den eigenen Vorstellungen passt, ist gefunden. Doch vielleicht fällt die Aufmerksamkeit schon ein Jahr später auf ein noch besseres Angebot eines anderen Anbieters. Ist in dem Fall der rasche Wechsel die richtige Option oder lohnt es sich zu bleiben?

Experten raten dazu, nicht direkt die Flucht zu ergreifen, sondern den aktuellen Provider mit dem gefundenen Angebot zu konfrontieren. Diesem sollte glaubhaft gemacht werden, dass ein Ausstieg aus dem aktuellen Vertrag nur noch eine Frage der Zeit ist, wenn er nicht dazu in der Lage ist, ein besseres Angebot zu machen.

Bei vielen Firmen besteht in diesem Fall ein gewisser Freiraum, um ein neues Angebot zu unterbreiten. Das kann eine Chance sein, um an deutlich bessere Konditionen zu kommen, ohne sich direkt vom Provider zu verabschieden. Schließlich wäre auch dieser Schritt mit jeder Menge Aufwand verbunden, wie zum Beispiel der Verwendung einer neuen SIM-Karte und der Umstellung der Handynummer.

Schon eine einfache E-Mail an den aktuellen Anbieter reicht oftmals aus, um verbesserte Konditionen angeboten zu bekommen. Auf diese Weise lässt sich der aktuelle Vertrag ganz einfach umstellen, ohne ihn extra kündigen zu müssen. Unter dem Strich handelt es sich meist für beide Seiten um eine angenehme Lösung.