HBR Guide Series Emotional Intelligence: Managing the human side of work

Produktbeschreibung

Dieses Buch aus der HBR Guide Series behandelt die menschliche Seite der Arbeit und richtet sich an Führungskräfte sowie Mitarbeitende. Es stützt sich auf Forschungen von Daniel Goleman und erklärt, dass emotionale Intelligenz ein stärkerer Bestimmungsfaktor für gute Führung ist als technische Kompetenz, IQ oder Vision. Leser lernen, ihre emotionalen Stärken und Schwächen zu erkennen, emotionale Reaktionen zu verstehen und zu regulieren, den Umgang mit schwierigen Personen zu meistern, klügere Entscheidungen zu treffen und sich von Rückschlägen zu erholen. Zudem wird erläutert, wie Teams durch emotionale Intelligenz gestärkt werden können. Die Anleitung bietet praxisnahe Schritte, um das Gelernte in den Arbeitsalltag zu integrieren, und fasst zentrale HR-bezogene Erkenntnisse zusammen.