Webinar-Software Vergleich 2020

1.1. Welche Funktionen ein Testsieger bieten sollte

Das Programm von Citrix mit Namen GoToWebinar bzw. GoToMeeting kann nahezu alles, was man sich von einem Tool für die unternehmensinterne Kommunikation wünscht. Insgesamt werden hier die meisten Funktionen angeboten, was diese Webinar-Software zum Testsieger dieser Kategorie macht.

Sie können unter anderem Videokonferenzen in verschiedenen Größen vorbereiten und abhalten, Bildschirminhalte miteinander teilen und einander zugänglich machen, Daten untereinander austauschen sowie Gesprächsverläufe speichern und archivieren. Auch anonyme Mitarbeiterbefragungen sowie Auswertungen der Erhebungen können vorgenommen werden.

Besonders zeichnet sich das Tool durch die hervorragend ausgearbeitete Einwahl in Meetings über VoIP (Voice over IP) bzw. Telefon aus, sowie durch die Option, auch per API an einer Konferenz teilnehmen zu können.

Zudem lässt sich das Programm leicht mit Microsoft Office-Anwendungen sowie weiterer externer Software in Einklang bringen und erlaubt in der Plus-Version die Teilnahme von bis zu 5.000 Mitarbeitern. Im Starter-Tarif können bis zu 100 Kollegen an einer Konferenz teilnehmen.

Die mit Abstand beste VoIP bzw. Telefoneinwahl gibt es bei den Webinar- und Webcast-Softwares von Cisco und Citrix.

Zwar sind die Preise der Webinar Software von GoToWebinar recht hoch angesetzt, dafür bietet der Anbieter umfangreiche Auswertungen, einen guten Kunden-Support sowie die Möglichkeit, das Tool in mehreren Sprachen zu nutzen und die Benutzeroberfläche individuell im Look Ihrer Firma zu gestalten.

1.2. Was einen Preis-Leistungs-Sieger ausmacht

Ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis besticht durch ein breites Funktionsangebot bei niedriger Preispolitik. Der Web-Conferencing-Anbieter Edudip hält diesem Bereich auch aufgrund seiner einfachen Bedienbarkeit große Marktanteile in Deutschland.

Besonders beliebt ist die Software unter anderem bei Trainern und Beratern, die das große interne Webinar-Netzwerk von Edudip nutzen, um eine bessere Sichtbarkeit ihrer Webcasts und Trainingsmodule im World Wide Web zu gewährleisten.

Sie können kinderleicht mehrere Desktops über das Internet miteinander verbinden und dabei Audio- sowie Videokonferenzen abhalten. Auch Datenpakete können über die Software von Edudip mit einer hohen Geschwindigkeit und über einen sicheren Kanal übermittelt werden.

Die Pro-Version gibt es für 490 Euro im Jahr. Dafür können bis zu 1.000 Personen unbegrenzt lange an Online-Seminaren oder Webinaren teilnehmen.

Tipp: Das Programm von Edudip lässt sich auch hervorragend für sogenanntes Webinar Marketing nutzen. Genau wie bei normalen Webcasts oder Webinaren wird den Teilnehmern dabei Wissen zu einem bestimmten Thema vermittelt. Die Teilnehmer stammen dabei aber nicht aus dem eigenen Unternehmen, sondern finden die veröffentlichten Webcasts über Video-Portale wie YouTube oder auf anderen Webseiten. Ziel dieser Marketing-Strategie ist letztlich das Bewerben bestimmter Produkte oder die Akquise neuer Kunden.

Die Meeting-Software von GoToWebinar besitzt viele Funktionen. Dadurch kann es einem zu Beginn schwer fallen, alleine eine Moderation mit dem Tool vorzunehmen. Ein Partner, der anfangs die Bedienung übernimmt, kann dabei helfen.

Die Programme in unserem Webinar-Software-Test geben Ihnen die Möglichkeit, auch komplizierte Sachverhalte, Präsentationen und andere wichtige Neuerungen mit Kollegen auf der ganzen Welt zu besprechen.

Mit Hilfe der Software können Sie die Arbeitsvorgänge auf Ihrem PC spielend leicht anderen Teilnehmern zugänglich machen. Sie können außerdem:

• Daten an andere Teilnehmer übertragen,
• Chat-Nachrichten untereinander versenden,
• mehrere Bildschirminhalte gleichzeitig live anzeigen lassen,
• vollständige Sitzungen aufzeichnen und versenden sowie
• ein interaktives Whiteboard zu Demonstrationszwecken nutzen.

Auch die entsprechenden Einladungen zu einem Webmeeting werden direkt aus der Software heraus versendet und können mit nur ein paar Klicks angenommen und geöffnet werden.

2.1. Webinare

Auch Training für ein bevorstehendes Webinar kann mit der Online-Seminar-Software vorgenommen werden. So sind Sie vor jeder Präsentation perfekt vorbereitet.

Definition: Unter einem Webinar versteht man im Grunde genommen eine große Videokonferenz, bei der sämtliche Teilnehmer die Möglichkeit haben, Fragen zu stellen oder Anmerkungen zu machen. Dabei können mehrere Tausend Personen an einem solchen Online-Meeting teilnehmen.

Auch die oben bereits genannten Shared Screens lassen sich bei einem Webinar verwenden. So können Präsentationen übersichtlicher gestaltet werden und haben somit einen wesentlich höheren Wert für die teilnehmenden Mitarbeiter.

2.2. Webcasts

Ein sogenanntes Webcast funktioniert ähnlich wie ein Erklärvideo oder Tutorial. Der Moderator gibt live einen Vortrag, den die Teilnehmer lediglich beobachten können, ohne dabei selbst etwas zum Inhalt des Casts beizutragen.

Es handelt sich also um eine Art Live-Übertragung eines Vortrags, der den entsprechenden Teilnehmern über das Internet zugänglich gemacht wird.

2.3. Webkonferenzen

Eine Webkonferenz ist vom Prinzip her dasselbe wie ein Webinar, nur kleiner und grundsätzlich mehr auf Interaktion ausgelegt. Genau wie bei einer Konferenz im realen Leben gibt es hierbei einen oder mehrere Moderatoren und eine begrenzte Anzahl von Teilnehmern, die zuhören und zusehen, aber auch in das Geschehen eingreifen können.

Im Gegensatz zu einem Online-Webinar, wo hauptsächlich eine Person die Kommunikation leitet, können bei einer Webkonferenz die Anwesenden auch gleichberechtigte Gesprächsteilnehmer sein.

Während einer Online-Conference oder einem Web-Meeting können Sie und Ihre Kollegen auch Chat-Nachrichten untereinander versenden.

Die Preise von Webinar Software hängen von verschiedenen Faktoren ab. Zum einen ist es entscheidend, wie viele Mitarbeiter und damit Teilnehmer die Online-Meetings in Ihrer Firma letztlich haben sollen.

Zum anderen spielt es eine Rolle, wie viele Moderatoren Sie bei Ihren Webinaren zukünftig einsetzen möchten. Für ca. 100 Teilnehmer kosten die Anwendungen im Schnitt 600 Euro pro Jahr. Die Anzahl der möglichen Moderatoren variiert dabei wiederum stark.

Während Sie bei einigen Webinar-Anbietern lediglich einem oder wenigen Mitarbeitern das Recht einräumen können, eine Konversation zu moderieren, so haben Sie bei anderen Software-Herstellern die Möglichkeit, unbegrenzt viele Teilnehmer mit diesem Recht auszustatten.

Einige Webinar-Tools sind nicht oder nur eingeschränkt mit Apple-Geräten kompatibel. Wer im Unternehmen also bevorzugt einen Mac benutzt, sollte darauf ein Auge haben, dass die Webinar Software auch dort problemlos funktioniert.

Auch die Qualität der Video- und Tonübertragungen ist nicht immer perfekt gelungen. Wer es mittlerweile gewohnt ist, sämtliche bewegten Bilder in High Definition zu empfangen, wird sich daher bei manchen Anbietern die Augen reiben.

Dies sind die Voraussetzungen, die bestehen sollten, damit Sie ein Webinar erstellen können und Ihre Teilnehmer unbeschwert partizipieren können:

Neben normaler Online-Webinar-Software gibt es mittlerweile auch Tools, die intelligente und größtenteils automatisierte Lösungen für Webinare versprechen. Ein solches „automated Webinar“ wird nicht live moderiert, soll den Teilnehmern und Zuschauern aber letztlich genau dieses Gefühl vermitteln.

Wie bei einem Live-Webinar können die Teilnehmer dabei Fragen stellen, die dann mit computergenerierten Vorschlägen beantwortet werden. Die Anbieter von automatischen Webinaren bieten ihren Service in der Regel noch nicht auf Deutsch an. Günstige Webinar Software, die diese Vorteile besitzt, finden Sie beim Anbieter EverWebinar.

In dieser Übersicht haben wir die wichtigsten Vor- und Nachteile von Freeware im Vergleich zu kostenpflichtigen Webinar-Programmen für Sie zusammengefasst:

Die Stiftung Warentest hat sich bisher noch nicht mit Online-Tools zur Veranstaltung und Organisation von Webkonferenzen auseinandergesetzt. Entsprechend können wir in diesem Fall nicht auf die Expertise des Verbrauchermagazins zurückgreifen.

Für unseren Webinar-Software-Test 2020 haben wir die bekanntesten und beliebtesten Anbieter von Webinar Software in unsere Vergleichs-Tabelle einbezogen. Web Conference Softwares aus den Kategorien Automated Webinare sowie Free Softwares für Online-Meetings haben wir nicht in unserer Übersicht berücksichtigt.

Zu der besten Webinar Software gehören GoToWebinar und Edudip. Beide Programme stehen Ihnen auf den jeweiligen Betreiberseiten zum kostenlosen Probe-Download zur Verfügung.

GoToWebinar von Citrix ist ein sehr umfangreiches Webinar Programm, das gerade am Anfang etwas schwer zu bedienen ist. Die vielen Funktionen, die Flexibilität bei der Kombination mit weiteren Anwendungen sowie die hohe Qualität der Webinare haben GoToWebinar zu unserem Testsieger für Unternehmen gemacht.

Edudip ist zwar ebenfalls gut für die Firmenkommunikation geeignet, das Programm richtet sich aber verstärkt an Berater und Trainer, die zusätzlich eine Plattform für ihre Webcasts und Webinare suchen.