Online-Fahrradbörsen Test 2017

1. Die Spezialisten

Anbieten – suchen – finden

Getestet haben wir drei Portale: bikesale.de, dealmywheel.de und pedalantrieb.de. Diese Online-Fahrradbörsen, auf denen man ausschließlich Fahrräder und Fahrradzubehör erwerben kann, arbeiten grundsätzlich erst einmal nach dem gleichen Prinzip. Sie bieten Verkäufern und Käufern eine Plattform, um sich zu treffen. Dabei hat der Suchende durch Filter die Möglichkeit, die Ergebnisliste einzuschränken.

Diese Filter sind speziell auf das Produkt „Fahrrad“ abgestimmt. So kann man eben nicht nur nach dem Ort und dem Fahrradtyp filtern, sondern hat häufig die Möglichkeit, weitere Spezifikationen anzugeben. Dazu gehören z.B. die Marke, die Rahmenhöhe, die Radgröße, Anzahl der Gänge, Bremsentyp, usw. Praktisch ist auch die Angabe zum Alter des Rads – schließlich ist es Unterschied, ob ein gebrauchtes Bike nur 2 oder ganze 10 Jahre auf dem Buckel hat.

Angebote können bei dealmywheel.de kostenpflichtig hervorgehoben werden.

Ebenso leicht ist es, ein Angebot einzustellen. In allen drei Fällen muss man sich als Verkäufer zunächst kostenlos anmelden. Bei bikesale.de und dealmywheel.de ist das auch mit facebook möglich. Anschließend werden einfach alle notwendigen Daten ausgefüllt, Bilder vom Rad hochgeladen und das Angebot veröffentlicht. Bei dealmywheel.de kann man zusätzlich noch eine kostenpflichtige Option für Premium-Angebote buchen. bikesale.de erhebt als einziges der drei Portale eine  Gebühr bzw. Provision vom Verkäufer. Diese liegt entweder bei einmalig 5 Euro oder bei 10 % des Verkaufspreises – je nachdem, ob man sich dafür entscheidet, das Fahrrad selbst zu verkaufen, oder einen Agenten beauftragt. Entscheidet man sich für den Verkaufsagenten und wird das Rad innerhalb von drei Monaten nicht verkauft, erhält der Verkäufer die Gebühr zurück.

In den Punkten Suchen und Anbieten unterscheiden sich die drei speziell auf Fahrräder ausgerichteten Portale bikesale.de, pedalantrieb.de und dealmywheel.de also kaum.

Sicherheit und Support

Es gibt allerdings ein paar Aspekte, bei denen man genauer hinschauen sollte. Einer davon ist die Sicherheit – sowohl für Käufer als auch für Verkäufer. pedalantrieb.de und dealmywheel.de treten jeweils nur als Plattform auf, auf der beide Parteien zueinander finden können. Sie sind an der eigentlichen Transaktion nicht beteiligt und übernehmen dementsprechend keinerlei Garantien.

Anders sieht das bei bikesale.de aus. Neben der Prüfung aller Angebote auf bekannte betrügerische Vorgehensweisen wird der Käufer durch einen eigenen Käuferschutz abgesichert. Dieser gilt jeweils pro gekauftem Fahrrad. Er deckt viele Punkte ab, die den Verkaufsprozess erleichtern sollen:

• Von Verkäufern auf bikesale.de beispielsweise alle notwendigen Daten erhoben, die für eine mögliche (wenn auch hoffentlich nicht notwendige) Rechtsverfolgung im Betrugsfall notwendig sind.
• bikesale.de speichert alle Informationen über Käufe ab, sodass der Käufer stets Nachweise für die Transaktion hat.
• Im Streitfall tritt bikesale.de als Schlichter zwischen Käufer und Verkäufer auf.
• Sollte ein über bikesale.de gekauftes Rad gestohlen werden, können dort alle Informationen zu dem Rad für Versicherung und Polizei abgerufen werden.
  Beratung bei Käufen mit Versand.

Um Verkäufer zu schützen, werden Kontaktdaten mit einem möglichen Käufer erst dann ausgetauscht, wenn sich beide Parteien auf einen Kauf geeinigt haben. Die ganze Kommunikation zwischen beiden läuft daher schriftlich und wird entsprechend dokumentiert. So kann im Streitfall bikesale.de als Schlichter auftreten. Sofern der Verkäufer sein Angebot auf bikesale.de nachvollziehbar macht, sichert ihn dieser Nachweis auch gegen Strafanzeigen wegen Diebstahls oder des Handelns mit Hehlerware ab.

bikesale.de will deutlich mehr als bloß eine Plattform zum Verkauf gebrauchter Fahrräder sein. Das Portal hebt sich daher noch in einigen weiteren Punkten deutlich von der Konkurrenz ab. Zwei spezielle Services werden hier geboten, die es sonst bei keinem anderen Anbieter gibt:

Außerdem tritt bikesale.de auch selbst als Händler auf und bietet an, Ihnen Ihr gebrauchtes Fahrrad abzukaufen.

2. Die Allrounder

Großes Angebot, aber…

Die Filter bei Kleinanzeigen-Seiten sind sehr allgemein gehalten.

Kleinanzeigen-Portale wie ebay-kleinanzeigen.de oder quoka.de sind prinzipiell für fast alle Angebote offen. Sie richten sich also nicht speziell an Fahrradfahrer. Dementsprechend fallen Filter- und Suchoptionen hier deutlich allgemeiner aus als bei den spezialisierten Fahrradbörsen. Das macht es mitunter schwer, genau das zu finden, was man sucht. So erhält man zwar viele Angebote, um aber das passende zu finden, heißt es suchen und lesen. Das ist manchmal mühselig und kostet viel Zeit.

Beide von uns getesteten Portale sind sehr bekannt und daher beliebt sowohl bei Anbietern als auch bei Suchenden. Ein Angebot aufzugeben funktioniert im Prinzip nicht anders als bei den spezialisierten Seiten. Bei beiden Seiten benötigt man als Verkäufer einen Account, um die Anzeigen freizuschalten. Auch in den Optionen für Premium-Anzeigen unterscheiden Sie sich kaum: So kann man etwa eine Anzeige vom Seitenende immer wieder nach oben rutschen lassen, die Anzeige besonders hervorheben oder in der Galerie auf der Startseite platzieren. Bei ebay-kleinanzeigen.de kosten diese Optionen zwischen 2,95 und 29,95 €, quoka.de schlägt mit 6,95 bis 10,00 € zu Buche.

In Sachen Sicherheit gibt es keine Unterschiede zu pedalantrieb.de und dealmywheel.de. Auch hier gibt es keinen gesonderten Käuferschutz, da ebay-kleinanzeigen.de und quoka.de lediglich die Seite zur Verfügung stellen, sonst aber nicht Teil der Transaktion zwischen Käufer und Verkäufer sind. Beide Portale bieten allerdings die Möglichkeit, ein betrügerisch erscheinendes Angebot zu melden. Bei der großen Masse an Angeboten kann es hier leichter vorkommen, dass man als Käufer auch gestohlene Ware angeboten bekommt. Eine Absicherung gegen den Verkauf von Hehlerware gibt es also nicht. Stattdessen finden sich auf beiden Seiten Listen mit Sicherheitshinweisen für Käufer und Verkäufer – das Risiko tragen beide Seiten letztlich aber vollständig selbst.

Auf Support von Spezialisten bei der Suche und beim Kauf muss man bei den Kleinanzeigen-Portalen grundsätzlich verzichten.

Schnäppchenjäger aufgepasst!

Trotz vieler mitunter eher negativer Aspekte heißt das nicht, dass man mit ebay-kleinanzeigen.de oder quoka.de immer schlechter fährt als mit einem der anderen Portale. Denn: Im Schnitt kosten die Fahrräder hier weniger. Man kann nur spekulieren, dass die Nutzer der Kleinanzeigen-Seiten häufig den Wert der Waren schlechter einschätzen können und daher mitunter Fahrräder unter Wert anbieten. Wer Schnäppchen sucht, wird hier also vermutlich eher fündig werden.

3. Das Vergleichsergebnis

Wenn man Kleinanzeigen-Seiten und spezielle Fahrradbörsen miteinander vergleicht, stellt man schnell fest, dass beide Vor- aber auch Nachteile haben. Das größte Angebot und die günstigsten Preise findet man zweifelsohne auf den weithin bekannten Kleinanzeigen-Portalen. Dafür werden es echte Fahrradfreunde dort schwer haben. Wer etwas Spezielles sucht, wird länger beschäftigt sein und eine Vielzahl von Anzeigen durchstöbern müssen.

Eine wirkliche Sonderstellung nimmt letztlich nur bikesale.de ein. Der Ansatz bei diesem Portal ist ein etwas anderer, da es hier nicht nur darum geht, ein Forum für Käufer und Verkäufer zur Verfügung zu stellen. Die Absicherung des Kaufs für beide Seiten sowie der Support stehen hier im Vordergrund. Diese Alleinstellungsmerkmale zeichnen bikesale.de aus. Zwar ist das Angebot hier insgesamt noch recht klein, dafür ist die Seite aber auch vergleichsweise jung und wächst noch.