EUClaim Test 2019

Erfahrungsberichte zumFlugverspätung: Entschädigung EUClaim

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EUClaim Test

Schon seit 2007 hilft EUClaim aus Berlin geplagten Fluggästen bei der Durchsetzung ihrer Forderung und war damit die erste Firma dieser Art in Europa. Die Seite und das Eingabetool sind sehr übersichtlich. Weitere Pluspunkte sind die „Flugnummer-Suchmaschine“ sowie die Möglichkeit eines LiveChats bei Problemen bei der Eingabe. Der Algorithmus scheint Flüge schneller abzulehnen als bei anderen Anbieter, auch liest man, dass im Schnitt nur sehr vielversprechende Fälle vor Gericht gebracht werden. Bei unserem Testanrufen war (außer zur Mittagszeit) immer jemand erreichbar, der freundlichen und kompetenten Rat parat hatte. Leider gibt es in Reiseforen verhältnismäßig viele Erfahrungen mit EUClaim in denen sich  Fluggäste über lange Bearbeitungszeiten seitens EUClaim beschweren.

  • lange Erfahrung
  • einfache Bedienung durch Flugnummer-Suchmaschine
  • lange Bearbeitungszeiten
  • Annahme nur sehr eindeutiger Fälle
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